删除账号

本译文仅供理解方便,具有法律效力的是英文版本。

你可以随时在 App 内删除 Rinava 账号及其数据,不需要事先联系我们。

在 App 内操作

在 Apple 设备上:

  1. 打开设置。
  2. 选择账号。
  3. 选择删除账号并确认。

在 Android 版 App 中:

  1. 打开我的,再打开设置。
  2. 选择账号。
  3. 选择删除账号,输入你的账号编号并确认。

你需要再确认一次身份。在 Apple 设备上,可以通过 Apple,也可以用当前登录确认。在 Android 版 App 中,用当前的 Google 登录确认;如果登录已过期,App 会请你重新用 Google 登录。之后删除请求即提交,无法撤回。删除完成前账号保持锁定;关闭 App 不会取消已提交的请求。

会移除哪些内容

共享教学内容和其他人的账号不受影响。删除无法撤销,数据事后无法恢复。

购买需要单独处理

删除账号不会取消自动续订的 Apple 或 Google Play 订阅,也不会申请退款。请在购买时使用的商店中另行取消订阅:如何取消 Apple 订阅,或如何在 Google Play 上取消订阅。

购买(包括终身会员)归属于被删除的 Rinava 账号,无法恢复到新账号。删除后也无法再使用该账号剩余的加练包。为防止同一笔购买被重复认领,我们会保留购买归属记录,但会断开它与被删除账号的关联;保留哪些内容、保留多久,见隐私政策。再次使用相同邮箱不会恢复或合并账号。App Store 购买的退款由 Apple 决定,Google Play 购买的退款由 Google Play 决定。

如果无法使用 App

请用账号绑定的邮箱写信到 support@littlewhale.io 申请删除。执行前我们可能需要核实请求确实来自你本人。

只删除陪练历史,保留账号

你可以删除一次陪练,或删除某个主题下所有已结束的陪练,同时保留账号。

在 Apple 设备上:

  1. 打开一个主题,再打开陪练历史。
  2. 删除一次陪练:打开这次陪练,选择更多操作(…),再选择删除这次陪练,然后点删除确认。
  3. 删除本主题所有已结束的陪练:选择删除本主题已结束历史,然后点全部删除确认。

在 Android 版 App 中:

  1. 打开一个主题,再打开陪练历史。
  2. 删除一次陪练:在这次陪练旁选择删除这次陪练,然后点删除确认。
  3. 删除本主题所有已结束的陪练:选择删除全部已结束历史,然后点删除确认。

此操作会从我们的服务器上永久删除完整对话:对方的台词,以及你写下或说出的句子。你的句子也会从我们对 AI 生成台词的审核记录中删除。删除后无法恢复。进行中的陪练、其他主题,以及你单独保存的表达都不受影响。

如果你把某次陪练关联到了反馈,随反馈保存的副本不会随这次陪练一起删除,而是保留到你删除账号为止。

我们会保存哪些数据,见隐私政策。