Rinava

Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 2026-10-27

To tłumaczenie ma charakter informacyjny; wiążąca jest wersja angielska.

Ta polityka wyjaśnia, jakie dane osobowe przetwarza Rinava, w jakim celu, kto jeszcze bierze w tym udział i o co możesz nas poprosić. Została napisana zgodnie z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO).

Ta polityka dotyczy aplikacji Rinava na urządzeniach Apple i na Androidzie. Tam, gdzie obie wersje działają inaczej, polityka to zaznacza.

Nie wyświetlamy reklam, nie sprzedajemy danych osobowych i nie śledzimy cię w innych aplikacjach ani na stronach internetowych.

1. Kto odpowiada za dane

Administratorem opisanego tu przetwarzania jest:

Little Whale Holding B.V.
Jeroen Boschplantsoen 150
1318 HJ Almere
Holandia
Numer w holenderskiej Izbie Handlowej (KvK): 75064642
Numer VAT (BTW): NL860127515B01
support@littlewhale.io

2. Jakie dane przetwarzamy

Dane konta

Zalogować się można przez Sign in with Apple albo Google Sign-In. Przy logowaniu otrzymujemy stały identyfikator twojego konta i twój adres e-mail. Sign in with Apple pozwala ukryć adres e-mail; wtedy otrzymujemy prywatny adres przekierowujący Apple, a nie twój własny. Nie prosimy Apple o twoje imię i nie przechowujemy imienia ani zdjęcia profilowego, które Google dołącza do danych logowania. Aplikacja na Androida oferuje tylko Google Sign-In.

Informacje o aplikacji i urządzeniu

Aplikacja wysyła na nasz serwer razem ze swoimi żądaniami kilka informacji o sobie i o twoim urządzeniu. Po zalogowaniu przechowujemy je razem z sesją logowania na tym urządzeniu, więc są powiązane z twoim kontem. Aktualizujemy je przy logowaniu, przy otwarciu aplikacji i przy powrocie do niej. Są to:

Te informacje nie obejmują identyfikatorów reklamowych ani identyfikatorów urządzenia, dokładnego modelu urządzenia ani twojej lokalizacji. Nie używamy do nich twojego adresu IP. Używamy ich, aby aplikacja działała w wersjach i na urządzeniach, z których korzystają ludzie, aby odróżnić prawdziwe korzystanie od testów, aby policzyć, ile osób korzysta z aplikacji, i aby wiedzieć, w jakich krajach i językach się z niej korzysta. Gdy korzystasz z aplikacji jako gość, nie przechowujemy tych informacji.

Dane nauki

To dane, bez których aplikacja nie byłaby przydatna: wybrane języki, postępy, zapisy ćwiczeń i historia rozmów w rolach oraz ulubione. Po zalogowaniu dane te są synchronizowane z naszym serwerem i przetrwają zmianę urządzenia. Gdy korzystasz z aplikacji jako gość, zostają na urządzeniu i do nas nie trafiają.

Plan nauki

Członkowie mogą powierzyć Rinavie planowanie nauki. Gdy ustawiasz plan, zapisujemy twoje odpowiedzi: w które dni chcesz się uczyć albo że nie masz stałych dni, ile minut dziennie lub, przy braku stałych dni, ile minut tygodniowo, wybraną godzinę przypomnienia oraz twoją strefę czasową. Zapisujemy też, od czego chcesz zacząć, kolejność tematów na twojej ścieżce nauki oraz tematy i kroki, które oznaczysz jako już opanowane.

W trakcie nauki zapisujemy rodzaj lekcji zaplanowanej na dany dzień (nowa lekcja, lekcja powtórkowa, przegląd tematu albo dzień przerwy), to, czy pominięto rozgrzewkę, wynik każdego przeglądu tematu (dla każdej sceny: „Dobrze” albo „Do poćwiczenia”, z uzasadnieniem) oraz sceny, które plan oznaczył jako opanowane. Odnotowujemy też, że wysłuchano większości objaśnienia audio danej sceny, aby plan mógł zaliczyć ten krok. Jeśli wybierzesz zakończenie nauki na dziś, zapisujemy ten wybór przez maksymalnie 7 dni.

Używamy tych danych do planowania lekcji, pokazywania postępów i ustawiania wybranych przypomnień. Są przechowywane z twoim kontem i synchronizowane jak pozostałe dane nauki. Nasz serwer układa plan z tych danych według stałych reguł; planowanie nie korzysta z modelu AI. Kroki lekcji to istniejące funkcje aplikacji, więc krok z rozmową korzysta z AI tak, jak opisano w sekcji 4. Godzina przypomnienia jest zapisana z planem, a przypomnienia planuje aplikacja na twoim urządzeniu. Pozostałe dane przechowujemy do czasu usunięcia konta, także po zakończeniu członkostwa.

Treści przesyłane do funkcji opartych na sztucznej inteligencji

Tekst ćwiczeń konwersacyjnych i pytania o konkretne zwroty są przetwarzane po to, aby wygenerować odpowiedź, o którą prosisz. Jak to działa, opisuje punkt 4.

Opinie wysyłane w aplikacji

Po zalogowaniu możesz wysłać nam opinię w aplikacji, w sekcji Moje → Opinie i sugestie, i tam czytać nasze odpowiedzi. Działa to tak samo w aplikacji na urządzeniach Apple i na Androidzie. Otrzymujemy to, co napiszesz, kategorię, jeśli ją wybierzesz, oraz zrzuty ekranu, które zdecydujesz się dołączyć (do 3 na wiadomość). Aplikacja wysyła też dane techniczne wymienione w formularzu; możesz je sprawdzić przed wysłaniem: wersja aplikacji, model urządzenia, wersja iOS lub Androida, wybrane języki, ekran otwarty w tym momencie, ostatnie nieudane żądania i identyfikatory raportów o błędach, stan sieci i synchronizacji, ustawienia wyświetlania i ułatwień dostępu (na przykład tryb ciemny, rozmiar tekstu i to, czy włączony jest czytnik ekranu), ustawienia dźwięku na urządzeniach Apple oraz czas i strefa czasowa. Przechowujemy twoją opinię powiązaną z twoim kontem.

Opinię można powiązać z jedną rozmową w rolach. Gdy wysyłasz opinię z ekranu rozmowy w rolach, zostaje ona powiązana z tą rozmową. Dotyczy to także tymczasowej rozmowy, która nie została jeszcze zakończona. Gdy wysyłasz opinię z sekcji Moje, zostaje ona powiązana z ostatnią zapisaną rozmową w rolach zakończoną w ciągu ostatnich 10 minut, jeśli taka istnieje. Zakończona tymczasowa rozmowa nigdy nie zostaje powiązana z opinią. Formularz pokazuje powiązanie, a przed wysłaniem możesz je usunąć.

Jeśli rozmowa jest powiązana, przechowujemy razem z opinią kopię tej rozmowy: kwestie rozmówcy, twoje zdania napisane lub wypowiedziane, ich napisy oraz scenę, do której należą. Kopia pozostaje przy opinii, gdy rozmowa się zakończy lub zostanie usunięta, a także gdy usuniesz historię rozmów w rolach. Zostaje usunięta dopiero wtedy, gdy usuniesz konto.

Gdy zrobisz zrzut ekranu, aplikacja może zapytać, czy chcesz wysłać z nim opinię. Ten zrzut ekranu pozostaje na twoim urządzeniu i jest odrzucany, jeśli go nie wyślesz. Opcję Pytaj o opinię po zrobieniu zrzutu ekranu możesz wyłączyć w Ustawieniach.

Gdy korzystasz z aplikacji jako gość, opcja opinii otwiera twoją własną aplikację pocztową z wiadomością do support@littlewhale.io. Wiadomość zawiera powyższe dane techniczne oraz zrzut ekranu, jeśli od niego zaczęła się opinia. Przed wysłaniem możesz je zmienić lub usunąć. Sama aplikacja nie wysyła niczego na nasz serwer, a wiadomość traktujemy jak zwykłe zgłoszenie do pomocy.

Używamy twojej opinii, aby ci odpowiedzieć, znaleźć i naprawić zgłoszony problem oraz ulepszać aplikację. Nasz zespół czyta opinie i na nie odpowiada, korzystając przy tym z asystentów AI firm Anthropic i OpenAI (zob. punkt 5). Powiadomienie e-mail, które informuje nas o nowej opinii, nie zawiera twojego tekstu, zrzutów ekranu ani kopii rozmowy w rolach.

Wprowadzanie głosowe

Gdy mówisz zamiast pisać — w ćwiczeniach w rolach, prosząc o pomoc w wyrażeniu albo pisząc opinię — rozpoznawanie mowy Apple zamienia twoje słowa na tekst, który możesz przeczytać i poprawić. Aplikacja nie wymaga, aby odbywało się to na urządzeniu, dlatego Apple może przetwarzać nagranie na swoich serwerach. Nigdy nie otrzymujemy nagrania; trafia do nas tylko tekst, który wysyłasz. Podczas ćwiczeń z powtarzania zdań możesz też nagrać swoją wypowiedź; to nagranie zostaje tylko na twoim urządzeniu, jest zastępowane przy ponownym nagraniu, usuwane po przejściu do następnego zdania lub wyjściu z ćwiczenia i nigdy nie jest wysyłane do nas.

W aplikacji na Androida również możesz mówić zamiast pisać — w ćwiczeniach w rolach, prosząc o pomoc w wyrażeniu albo pisząc opinię. Usługa rozpoznawania mowy w twoim telefonie zamienia twoje słowa na tekst, który możesz przeczytać i poprawić. Zwykle jest to domyślna usługa rozpoznawania mowy w telefonie; w wielu telefonach dostarcza ją Google. Jeśli telefon to obsługuje, rozpoznawanie może odbywać się na samym urządzeniu; w przeciwnym razie dostawca tej usługi może przetwarzać nagranie na swoich serwerach. Jeśli domyślna usługa w telefonie nie rozpoznaje niderlandzkiego, a w telefonie jest zainstalowana usługa rozpoznawania mowy Google, możesz włączyć opcję Używaj rozpoznawania mowy Google dla niderlandzkiego w sekcji Moje → Ustawienia → Wymowa i głosy. Tylko wtedy i tylko w przypadku niderlandzkiego, którego domyślna usługa w telefonie nie rozpoznaje, aplikacja używa zamiast niej usługi rozpoznawania mowy Google, a Google może wtedy przetwarzać nagranie na swoich serwerach. Możesz to w każdej chwili wyłączyć. Nigdy nie otrzymujemy nagrania; trafia do nas tylko tekst, który wysyłasz. Nagrania z ćwiczeń w aplikacji na Androida również zostają tylko na twoim urządzeniu i nigdy nie są wysyłane do nas.

Raporty o awariach i dane diagnostyczne

Aplikacja wysyła raporty o awariach i ograniczony zestaw zdarzeń diagnostycznych do usługi monitorowania błędów, żebyśmy mogli znajdować i usuwać usterki. Raport zawiera model urządzenia, wersję systemu i aplikacji, szczegóły błędu, czasy operacji i kody błędów. Filtrowanie prywatnych danych w tej usłudze jest włączone, a opcja domyślnego dołączania danych osobowych — wyłączona. Nasz serwer również zgłasza do tej usługi własne błędy — bez treści twoich zapytań.

Zapisy korzystania z wideo

Niektóre wyrażenia w Odkryciu dnia mają krótkie wideo. Po zalogowaniu aplikacja wysyła na nasz serwer zapis za każdym razem, gdy:

Każdy zapis wskazuje wyrażenie i wideo, wybrany język aplikacji, to, czy zaczęto od karty, czy od strony Użycie i przykłady, oraz czas. Niektóre zapisy wskazują też, do którego miejsca obejrzano wideo, z dokładnością do 10 procent. Zapis nie zawiera tekstu, który piszesz, ani danych o urządzeniu. Zapisy przechowujemy razem z twoim kontem. Używamy ich tylko w postaci sum i wskaźników dla każdego wideo i języka: jak często wideo jest otwierane, oglądane do końca lub nie daje się odtworzyć. Te liczby pomagają nam zdecydować, czy tworzyć więcej wideo i funkcji wideo. Nie używamy tych zapisów do oceniania cię ani do kontaktowania się z tobą. W każdej chwili możesz sprzeciwić się tym zapisom, pisząc na adres support@littlewhale.io. Wtedy przestaniemy przechowywać te zapisy dla twojego konta i usuniemy te, które już mamy. Goście nie widzą wideo, więc aplikacja nie wysyła dla nich żadnych zapisów.

Zakupy

W aplikacji na urządzeniach Apple subskrypcje członkostwa, członkostwo dożywotnie i pakiety ćwiczeń sprzedaje i rozlicza Apple w App Store. Apple przesyła nam podpisane informacje o każdym zakupie: produkt, identyfikatory transakcji, daty zakupu i wygaśnięcia, stan odnawiania oraz ewentualny zwrot. Łączymy je z twoim kontem za pomocą losowego identyfikatora utworzonego w tym celu i liczymy twoje rozmowy w rolach, aby stosować twój limit. Danych twojej karty płatniczej nie otrzymujemy nigdy.

W aplikacji na Androida te same zakupy sprzedaje i rozlicza Google w Google Play. Po zakupie nasz serwer pobiera z Google Play informacje o zakupie i je sprawdza: produkt, token zakupu i identyfikator zamówienia, daty zakupu i wygaśnięcia, stan zakupu i odnawiania oraz ewentualne anulowanie lub zwrot. Google Play informuje też nasz serwer o zmianach zakupu, na przykład o odnowieniu lub zwrocie. Łączymy zakup z twoim kontem za pomocą tego samego losowego identyfikatora i w ten sam sposób stosujemy twój limit. Danych twojej karty płatniczej ani konta bankowego nie otrzymujemy nigdy.

3. Po co je przetwarzamy i na jakiej podstawie prawnej

Udostępnianie konta, synchronizacji i funkcji nauki
Wykonanie umowy z tobą (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
Tworzenie uwag AI, odpowiedzi w rolach i informacji zwrotnej o języku
Wykonanie umowy z tobą (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
Obsługa zakupów i dostępu do członkostwa
Wykonanie umowy z tobą (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
Przechowywanie zapisów zakupów po usunięciu konta, aby tego samego zakupu nie można było przypisać dwa razy
Nasz prawnie uzasadniony interes w zapobieganiu nadużyciom związanym z zakupami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Utrzymanie bezpieczeństwa i działania usługi oraz naprawa awarii
Nasz prawnie uzasadniony interes w niezawodnej usłudze, która nie jest nadużywana (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Mierzenie korzystania z wideo w Odkryciu dnia, aby zdecydować, czy tworzyć więcej wideo i funkcji wideo
Nasz prawnie uzasadniony interes w ulepszaniu aplikacji i decydowaniu, co rozwijać (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Obsługa twoich opinii i wiadomości do pomocy
Wykonanie umowy z tobą lub nasz prawnie uzasadniony interes w odpowiadaniu osobom, które się z nami kontaktują, i w ulepszaniu aplikacji (art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO).
Utrzymanie działania aplikacji w wersjach i na urządzeniach, z których korzystają ludzie, odróżnianie prawdziwego korzystania od testów, liczenie osób korzystających z aplikacji oraz sprawdzanie, w jakich krajach i językach się z niej korzysta
Nasz prawnie uzasadniony interes w zapewnieniu niezawodnego działania aplikacji i w planowaniu jej rozwoju (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Wypełnianie obowiązków prawnych, na przykład w księgowości i podatkach
Wypełnienie obowiązku prawnego (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

4. Funkcje sztucznej inteligencji w szczegółach

Tekst ćwiczeń konwersacyjnych i pytania o zwroty są wysyłane do API OpenAI w celu utworzenia żądanej odpowiedzi; w ćwiczeniach w rolach obejmuje to także informację zwrotną o języku dla każdego napisanego lub wypowiedzianego zdania.

Ćwiczenia w rolach korzystają też z API TypeSafe na dwa sposoby. Każde zdanie, które piszesz lub wypowiadasz, jest wysyłane do TypeSafe razem z dotychczasowym przebiegiem rozmowy, aby pomóc wybrać następną kwestię rozmówcy spośród kwestii napisanych przez naszych redaktorów dla danej sceny. Po zakończeniu redakcyjnie przygotowanej rozmowy jej zapis jest wysyłany do TypeSafe w celu oceny ćwiczenia i utworzenia informacji zwrotnej. Te zapytania zawierają tekst ćwiczenia i przygotowane kwestie sceny; nie zawierają twojego imienia, adresu e-mail, identyfikatora konta ani danych urządzenia. TypeSafe przetwarza te dane w Stanach Zjednoczonych.

OpenAI i TypeSafe przetwarzają te materiały na nasze polecenie i domyślnie nie używają ich do trenowania modeli. Mogą przechowywać zapisy niezbędne do działania i bezpieczeństwa usług, zapobiegania nadużyciom oraz spełnienia obowiązków prawnych; nie obiecujemy zerowego okresu przechowywania.

Wygenerowane uwagi AI mogą być błędne. Nie opieraj na nich decyzji medycznych, prawnych ani finansowych.

5. Kto jeszcze przetwarza dane na nasze zlecenie

Korzystamy z niewielu dostawców usług. Ci z nich, którzy przetwarzają dane w naszym imieniu, działają wyłącznie na nasze polecenie; Apple i Google świadczą swoje usługi na własnych warunkach.

Możemy też ujawnić dane, gdy wymaga tego prawo. Na życzenie podamy nazwę każdego odbiorcy twoich danych.

6. Przekazywanie poza UE

Dane twojego konta i dane nauki są przechowywane w Unii Europejskiej: nasze API i baza danych działają we Frankfurcie w Niemczech, a raporty o awariach są przechowywane w regionie danych UE. Część wymienionych wyżej dostawców ma siedzibę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym albo może przetwarzać dane poza nim. Gdy nasz zespół czyta opinie i na nie odpowiada z pomocą asystentów AI firm Anthropic lub OpenAI, te opinie są przetwarzane w Stanach Zjednoczonych. TypeSafe przetwarza dane z ćwiczeń w rolach opisane w punkcie 4 w Stanach Zjednoczonych; jego Aneks o przetwarzaniu danych obejmuje unijne standardowe klauzule umowne (moduł 2 administrator–podmiot przetwarzający oraz, gdy ma zastosowanie, moduł 3). Gdy inni dostawcy przekazują dane poza Europejski Obszar Gospodarczy, przekazywanie opiera się na ramach ochrony danych UE–USA (EU–US Data Privacy Framework), jeśli dostawca ma certyfikację w ich ramach, a w przeciwnym razie na standardowych klauzulach umownych Komisji Europejskiej zawartych w naszej umowie z tym dostawcą. Możesz poprosić nas o kopię tych zabezpieczeń.

7. Jak długo przechowujemy dane

8. Twoje prawa

Na mocy RODO możesz zażądać dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania lub wniesienia sprzeciwu wobec niego, a także otrzymania kopii w formacie nadającym się do przeniesienia. Jeżeli przetwarzanie opiera się na twojej zgodzie, możesz ją w każdej chwili wycofać, co nie wpływa na przetwarzanie, które już nastąpiło.

Napisz na support@littlewhale.io, a odpowiemy. Konto możesz też w każdej chwili usunąć samodzielnie w aplikacji.

Jeśli uważasz, że postępujemy z twoimi danymi nieprawidłowo, możesz złożyć skargę do holenderskiego organu ochrony danych Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl) albo do organu nadzorczego w kraju, w którym mieszkasz.

9. Dzieci

Rinava jest przeznaczona dla dorosłych i starszych uczniów, którzy układają sobie życie w Holandii. Korzystać z niej mogą osoby, które ukończyły 16 lat. Świadomie nie zbieramy danych osób, które nie ukończyły 16 lat. Jeśli sądzisz, że dziecko przekazało nam dane osobowe, napisz do nas, a je usuniemy.

10. Usuwanie konta

Na urządzeniach Apple konto możesz usunąć w aplikacji: Ustawienia → Konto → Usuń konto. W aplikacji na Androida wybierz Moje → Ustawienia → Konto → Usuń konto. Usuwa to z naszego serwera konto, powiązane z nim dane nauki i opinie wysłane w aplikacji (w tym kopie powiązanych rozmów w rolach) oraz usuwa treści konta na tym urządzeniu. Usuwa to również twoje zapisy korzystania z wideo. Nie anuluje to subskrypcji Apple ani Google Play. Zapisy zakupów i usunięcia opisane w punkcie 7 są zachowywane. Kroki opisuje strona usunięcie konta.

11. Zmiany tej polityki

Jeśli zmienimy sposób przetwarzania danych osobowych, zaktualizujemy tę stronę i zmienimy datę u góry. O istotnych zmianach poinformujemy również w aplikacji.

12. Kontakt

Little Whale Holding B.V., Holandia — support@littlewhale.io.